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Apoio ao Cliente
Registo
Crie o Seu Utilizador e Palavra-Chave
Faça o seu registo uma única vez e passe a beneficiar de campanhas e ofertas exclusivas para clientes registados, ter o processo de encomendas facilitado e receber, caso o pretenda, informações regulares de novidades, destaques, promoções e/ou notícias sobre o mundo da Bíblia. São recolhidos os dados meramente necessários para a criação e reconhecimento da sua conta-cliente e para eventuais contactos e /ou um serviço de atendimento personalizado.
Política de Confidencialidade e Segurança
A Gestão da sua Conta
A LBE - Loja da Bíblia, Lda garante a confidencialidade dos dados fornecidos pelos seus Clientes.
De forma a impedir a perda ou a manipulação, a LBE efectua a recolha e processamento de dados de forma segura e não cede, nem divulga quaisquer informações dos seus Clientes a terceiros. O acesso à informação é restrito servindo apenas para comunicar com os Clientes e processar as suas encomendas, em questões de pagamento e expedição e solicitação de esclarecimentos. Ao utilizador é garantido o direito de acesso, rectificação e/ou cancelamento dos seus dados, desde que o faça no seu registo on-line ou, se preferir, por escrito para a Loja da Bíblia, através dos contactos abaixo:
LBE - Loja da Bíblia, Lda
Rua José Estêvão, 4-B
1150-202 Lisboa – PORTUGAL
Loja: 808 BIBLIA Chamada Local
808 242 542 808 242 542 - Só para Encomendas
Tel: (+351) 213 545 534 (+351) 213 545 534
Fax: (+351) 213 527 793
Clientes Finais: lojadabiblia@sociedade-biblica.pt
Clientes Colectivos: encomendas@sociedade-biblica.pt
Horário: Segunda a Sexta – 10h00 às 12h30 / 14h00 às 18h00
Apoio ao Site (em caso de alguma dúvida ou problema)
Tel: (+351) 213 140 911 (+351) 213 140 911
Email: geral@netconquer.pt
O Utilizador é responsável pelos dados introduzidos, nomeadamente a sua veracidade e actualização e ao utilizar é garantido o direito de acesso aos seus dados para consulta, edição e alteração dos mesmos.
Em situações de utilização indevida do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Loja da Bíblia reserva-se o direito de cancelar o registo do utilizador, cancelar encomendas e/ou remover qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.
Como Encomendar
Qualidade, Variedade e Serviço
É muito fácil. Basta Entrar na Loja, adicionar as suas escolhas ao Carrinho de Compras e Finalizar.
Verifique se os todos os elementos de informação dados pelo sistema estão correctos, em particular morada de entrega, tipo de Portes e Modo de Pagamento pretendido:
Meios de Envio/Levantamento disponíveis:
Envio à Cobrança
Paga o peso, a taxa de registo e a taxa de cobrança dos CTT.
Modo de pagamento contra-entrega na morada pretendida.
Portes Registados
Apenas paga o peso e a taxa de registo para evitar que a sua encomenda se perca.
Modo de pré-pagamento.
Portes Urgentes
Para envios em 24 horas. Modo de pré-pagamento.
Levantamento na Loja da Bíblia
Levanta e paga na Loja da Bíblia em Lisboa.
Meios de Pagamento disponíveis:
Visa/Mastercard (Modalidade não disponível)
Depósito ou Transferência Bancária
Nacional: NIB sob o BANIF 0038 0000 3795 5284 771 38
Internacional: IBAN PT50 0038 0000 3795 5284 7713 8
BIC/SWIFT BNIFPTPL
Cheque/Vale Postal dos correios
Após confirmação da encomenda pela Loja da Bíblia, deverá enviar o cheque ou vale postal, à òrdem de LBE - Loja da Bíblia, Lda, para a morada:
Rua José Estêvão, 4-B
1150-202 Lisboa – PORTUGAL
Portes
Levamos a sua encomenda até si.
Certifique-se apenas de que na morada de entrega está alguém para a receber. Em caso contrário a sua encomenda poderá ser devolvida o que implicará custos adicionais.
Para consultar a tabela de portes clique AQUI (126 Kb Versão: Julho 2010)
Após verificar todos os elementos de informação, utilize a opção CONFIRMAR.
O sistema envia um e-mail para a Loja da Bíblia, a qual irá responder com a melhor brevidade confirmando o stock e o envio ou reserva da encomenda.
A Loja da Bíblia apenas pode considerar encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido correctamente preenchidos.
Caso pretenda ver todo o Catálogo e Tabela de Portes, descarregue o pdf no menu lateral esquerdo.
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